Blog
Discover our latest articles and blogs
Ringstatistik i CRM: så blir samtalsdata till fler affärer
Ringstatistik i CRM visar svarsandel, kontaktgrad och samtalsdata så du kan påskynda uppföljningen, förbättra coachning och vinna fler affärer.
Kanban i CRM: så visualiserar du pipeline och säljprocess
Kanban i CRM visar säljpipeline, minskar flaskhalsar och snabbar upp uppföljning. Skapa arbetsflöden, utse kortansvariga och kräv ren indata.
Byta CRM utan dataförlust: en säker väg genom migrationen
Byter du kundrelationssystem utan dataförlust? Följ en fasindelad plan med revision, rensning, mappning, test och intensivsupport för en trygg migrering...
SLA-spårning i CRM: så mäter du och håller supportlöften
Spåra SLA i ditt CRM: automatisk mätning av första svar och lösningstid, varningar och eskaleringar som hjälper dig styra bemanning och undvika flaskhalsar.
Samtyckeshantering i CRM: så uppfyller ni GDPR i praktiken
Så uppfyller ni GDPR med samtyckeshantering i CRM: visa vem, när och varför samtycke gavs, spara versioner och inventera kanaler och fält nu.
AI-tolkning av affärsmöjligheter: så hittar SMF nya intäkter
Läs hur tolkning med AI av affärsmöjligheter hjälper små pilotprojekt i CRM att hitta intäkter, till exempel 20 av 200 sannolika säljmöjligheter med Naia.
E-postsynk i CRM: så väljer du rätt anslutning
Synka epost i ditt kundrelationssystem och samla all kundkommunikation; använd OAuth (Office 365/Gmail) och välj personligt eller teamkonto.
Automatisera uppgifter med AI: en praktisk guide för ditt företag
Automatisera repetitiva, regelstyrda arbetsuppgifter med AI: välj höga volymer, mät tiden, kör en kort pilot och skala upp.
Offertmallar i CRM: så väljer du rätt format och verktyg
Välj offertmallar i ett kundrelationssystem för att automatisera priser, påminnelser och digital signering; ladda ner en gratismall och testa.